Como solicito uma garantia?
Durante os 2 anos seguintes à sua compra, você pode reivindicar a garantia de qualquer produto. Exercitar sua garantia corretamente não custará nada :)
1. Entre em contato conosco neste formulário para gerenciar a garantia ao lado do número do pedido, do produto e do arquivo técnico do seu carro.
Organizaremos uma coleção em 1/2 dias úteis no endereço que você indicar, por isso aconselhamos você a solicitá -la quando tiver a peça desmontada e pronta para coletar.
2. Depois de recebermos seu pacote, enviaremos -o para o serviço técnico do fabricante de substituição, para que eles prossigam à sua análise e experiência.
O fabricante emitirá um relatório antes de 45 dias que enviaremos para você para correio.
Se a garantia for favorável e o problema se deve a um defeito de origem ou vício oculto, você receberá o retorno do dinheiro pela mesma maneira que fez o pagamento.
Se a falha não for devida ao defeito de origem ou ao vício oculto e a garantia for rejeitada, você poderá reivindicar a peça dentro de um período máximo de 15 dias enviando uma transportadora para coletar a peça ao nosso armazém.
Se você não solicitar a coleção, ela será descartada em um ponto limpo.
1. Entre em contato conosco neste formulário para gerenciar a garantia ao lado do número do pedido, do produto e do arquivo técnico do seu carro.
Organizaremos uma coleção em 1/2 dias úteis no endereço que você indicar, por isso aconselhamos você a solicitá -la quando tiver a peça desmontada e pronta para coletar.
2. Depois de recebermos seu pacote, enviaremos -o para o serviço técnico do fabricante de substituição, para que eles prossigam à sua análise e experiência.
O fabricante emitirá um relatório antes de 45 dias que enviaremos para você para correio.
Se a garantia for favorável e o problema se deve a um defeito de origem ou vício oculto, você receberá o retorno do dinheiro pela mesma maneira que fez o pagamento.
Se a falha não for devida ao defeito de origem ou ao vício oculto e a garantia for rejeitada, você poderá reivindicar a peça dentro de um período máximo de 15 dias enviando uma transportadora para coletar a peça ao nosso armazém.
Se você não solicitar a coleção, ela será descartada em um ponto limpo.
